안내원/환영 담당자

안내원을 위한 구체적인 지침

안전한 환경 규정 준수

애틀랜타 대교구의 안전한 환경 프로그램은 아동, 청소년 및/또는 취약 계층과 함께 일하거나 접촉하는 모든 자원봉사자를 포함합니다.

안전한 환경 조성 규정을 준수하려면 해당 개인은 애틀랜타 대교구를 통해 신원 조사를 통과하고 VIRTUS의 '하느님의 자녀 보호(PGC)' 교육 세션에 참석해야 합니다.

미성년 자원봉사자가 성인 안내원을 따라다니며 봉사하기를 원하는 경우, 부모님께서 미성년 자원봉사 신청서와 학교 추천서(비밀 유지)를 작성하여 성인 안내원에게 제출하고, 마지막으로 종교 교육 담당자에게 제출해야 합니다.

복장과 예절

성찬례의 공적 증인으로서, 우리의 행동과 복장은 우리가 맡은 역할에 대한 존중을 보여주어야 합니다. 남성분들은 정장 바지, 셔츠, 코트(넥타이 착용 여부는 자유입니다)를 착용하시는 것을 권장합니다. 5월, 6월, 7월, 8월, 9월에는 정장 바지와 반팔 셔츠를 착용하셔도 됩니다. 여성분들은 비즈니스 캐주얼 복장을 착용하시는 것을 권장합니다.

도착하시면

1. 각 미사에는 매달 정해진 일정에 따라 봉사하는 안내팀이 배정됩니다. 각 팀원은 미사 시작 15~20분 전에 도착해야 합니다.
2. 성당 입구에 있는 안내위원 게시판을 확인하여 두 번째 헌금, 좌석 예약이 필요한 기타 특별 전례 행사 또는 특별 배포 자료와 같은 당일의 특별 행사에 대한 정보를 확인하십시오.
3. 방문객 등록을 하시고, 기념품 가게에 있는 안내원 배지를 착용해 주세요.
4. 사각형 헌금 바구니와 원형 헌금 바구니 4개를 가져다가, 헌금 바구니는 선물 테이블 아래에 놓으십시오. 헌금 바구니는 정문에서 들어왔을 때 왼쪽 첫 번째 줄 오른쪽 아래 모서리와 오른쪽 왼쪽 아래 모서리에 놓으십시오.
5. 입구에 안내하는 사람이 없고 사람들이 도착하기 시작하면, 나서서 환영 인사를 도와주세요.

미사 전과 미사 시작 시

1. 안내원은 최소 한 명 이상 중앙에, 그리고 좌우 통로에 각각 한 명씩, 총 세 곳에 배치되어야 합니다. 좌석 안내에 도움이 필요한 분들을 도와주세요.
2. 사람들이 들어올 때, 거동이 불편하여 성찬을 직접 받아가야 하는 사람들이 있는지 주의 깊게 살피십시오. 정중하고 신중하게 성찬을 받기를 원하는지, 그리고 성찬 빵과 포도주를 모두 받기를 원하는지, 아니면 성찬 빵만 받기를 원하는지 확인하십시오. 성찬을 직접 받아가야 하는 사람들을 팀원들과 함께 확인하십시오.
3. 안내위원 한 명이 가족이나 개인을 찾아 예물을 받아 가도록 합니다. 예물을 받기 전에 세례식, 첫 영성체, 기념일 등 특별한 행사가 있는지 확인하십시오. 최근에 예물을 가져오지 않은 가족이나 개인을 찾는 것이 가장 좋습니다. 헌금 시간이 시작된 직후에 예물 테이블로 돌아가야 한다고 알려주십시오.
4. 미사에 늦게 오는 사람들을 위해 필요하다면 성체함에 여분의 성체를 넣어 두셔도 됩니다.
5. 이제 문 옆에 자리를 잡고 신도들을 지키십시오.

미사 중

1. 미사가 시작된 후에는 적극적으로 사람들을 자리에 앉히지 마시고, 빈자리를 안내해 주시기 바랍니다.
2. 첫 번째 독서 시간에 유아, 어린이, 성가대원, 복사를 포함하여 여러분이 앉은 구역의 인원수를 세어 보세요. 현관에 있는 사람들도 세어 보세요. 총 인원수를 기념품 가게에 있는 출석부에 기록하고, 필요한 경우 성구실에서 성체함에 넣을 빵을 추가로 가져오세요.
3. 헌금 – 뒤쪽에서 앞쪽으로 함께 이동합니다. 각 안내위원은 구역별로 헌금 바구니를 하나씩 맡아 앞쪽 좌석으로 전달하고, 헌금 종류에 따라 두 번째 좌석에서 바구니를 받습니다. 중앙 통로에 안내위원이 한 명만 있는 경우, 좌석 중간 지점에서 좌우로 번갈아가며 헌금을 진행합니다. 모든 헌금 바구니는 하나의 헌금 바구니에 모아 헌금자에게 전달합니다.
4. 필요한 경우, 제단에 예물을 바치는 절차에 대해 교육을 받아야 합니다.
5. 예물은 그것을 받기 위해 서 있는 사제나 부제에게 드려야 합니다. 빵과 포도주를 건네받은 후, 사제는 예물을 축복하고 예물을 가져온 사람들에게 다시 돌려줍니다. 그러면 그들은 절을 하고 예물 테이블로 돌아갑니다.
6. 두 명의 안내위원이 헌금 바구니를 받아 성구실로 가져갑니다. 헌금을 가방에 넣고 봉한 후, 두 안내위원의 이니셜을 적어 서명하고 금고에 보관합니다. 가방이 금고 안에 끼이지 않도록 주의하십시오. 두 안내위원은 헌금 관리가 제대로 완료되었음을 확인하는 헌금 기록지에 서명합니다.
7. 두 번째 컬렉션을 위한 별도의 가방이 준비되어 있습니다!!!
8. 또한, 물건을 받는 바구니는 서 있는 위치에 그대로 두십시오.
9. 평화의 인사 – 평화의 인사 시간에는 주변 사람들과 평화의 인사를 나누세요.
10. 성찬례 특별 봉사자들이 영성체를 받기 시작할 때, 안내자들이 첫 번째 봉사자에게 다가갑니다.
11. 앞좌석에 앉아 있지 않은 경우, 성찬을 교회 뒤쪽에 있는 사람에게 전달해야 할 수도 있다는 사실을 성찬 집전자/사제에게 반드시 알려주는 것은 여러분의 책임입니다.
12. 복사, 성가대원, 오르간 연주자 및 성가대 전체는 중앙 통로에서 영성체를 받기 전에 왼쪽 날개 부분에서 먼저 영성체를 받습니다.
13. 한 줄씩 차례대로 또는 번갈아가며 교회 뒤쪽으로 이동하십시오. 여러분의 역할은 회중을 섬기는 것임을 기억하십시오. 그러므로 부드러운 리더십을 발휘해야 하며, 군대 조교처럼 행동해서는 안 됩니다!

안내위원들은 마지막으로 성찬을 받습니다.

미사 후

1. 집례자가 제단을 떠나 퇴장 행렬을 시작하면 안내위원들은 문을 열고 주보를 나눠줄 준비를 해야 합니다. 다시 한번 말씀드리지만, 예배가 끝나기 전에 자리를 뜨는 사람들을 우리가 판단하는 것은 옳지 않습니다.
2. 집례자가 제단을 떠나면 안내위원들은 각자의 위치로 돌아가 따뜻한 미소로 교구 소식지를 나눠주고 신도들에게 즐거운 한 주 또는 휴일을 보내시라는 인사를 전하며 배웅해야 합니다.
3. 예배가 끝나면 예배당을 정리해야 합니다. 찬송가를 뒷면이 보이도록 제자리에 다시 놓아 의자를 정리하는 것을 도와주세요. 찬송가가 골고루 배치될 수 있도록 정리해 주세요. 남겨진 물건들은 모아서 분실물 보관함에 넣어 주세요. 흩어진 주보는 출입구 근처의 지정된 자리에 다시 놓아 주세요. 마지막으로 조명을 끄세요.

특별한 상황

안내위원은 언제나 물 한 잔이나 신선한 공기가 필요한 사람에게 도움을 제공해야 하며, 응급 상황 발생 시에는 의료 지원을 요청해야 합니다. 또한, 소란을 일으키는 사람이 있는지 살피고 미사 중 집전 사제의 필요 사항을 파악해야 합니다. 어린 자녀를 동반한 가족은 환영하고 격려해야 하며, 때로는 어려움을 겪는 가족을 돕거나 도움을 줄 사람을 찾아주는 것이 필요할 수 있습니다.

응급 상황 발생 시에는 휴대전화 또는 '성구실' 입구 제단 뒤편에 있는 전화기를 이용하여 911에 신고하실 수 있습니다. 신고 시에는 반드시 성당 주소와 상황을 알려주시기 바랍니다. 신고가 완료되면 안내위원이 주차장으로 나가 구급대원을 해당 입구로 안내해 드릴 것입니다.

만약 여러분이 의사, 간호사 또는 응급구조대원으로 의료계에 종사하는 교인들을 알고 있다면, 그들에게 조용히 도움을 요청할 수 있습니다.

사무실 복도 입구 바로 뒤에 자동심장제세동기(AED)가 있습니다. 기기를 작동시키면 녹음된 안내 방송이 나옵니다. 이 기기 사용법은 심폐소생술 교육 시간에도 안내해 드릴 예정입니다.

소화기/비상 절차



화재 관련 비상 상황에 대비하여 여러 종류의 소화기가 있습니다.

1. 복도(현관)를 따라
2. 제단 뒤편(오른쪽)
3. 화장실 쪽으로
4. 각 소화기에는 사용 설명서가 함께 제공됩니다.

출구

모든 출입문과 비상 탈출로를 숙지해 주시기 바랍니다. 교회 정문 외에도 다음과 같은 문들이 있습니다.

1. 제단의 왼쪽과 오른쪽
2. 복도(현관)의 왼쪽과 오른쪽
3. 이중문 1개 (주 출입구)

휴일/특별 행사

휴일이나 특별 행사에 참여하실 예정이라면, 비록 본인이 참석할 것이 확실하더라도 미리 신청해 주시면 모든 업무에 인력이 확보되어 도움이 됩니다.

안내원을 위한 구체적인 지침

복장과 예절

성찬례의 공적 증인으로서, 우리의 행동과 복장은 우리가 맡은 역할에 대한 진정한 존중을 반영해야 합니다. 또한, 여러분은 본당에 등록된 교인이어야 합니다. 안내자를 위한 특별한 복장 규정은 없지만, 여러분이 성당에 들어오는 모든 사람에게 본당을 대표한다는 점을 명심해 주십시오. 지나치게 편안한 복장은 권장하지 않습니다. 주일 복장을 착용해 주시면 공동체에 좋은 본보기가 될 것입니다.

체크인 절차

안내원 체크인은 기념품 가게 옆에서 진행됩니다. 최소 15분 일찍 도착하셔서 체크인을 해 주시기 바랍니다.

사람들에게 인사하기

안내 담당자: 등록을 마친 후 입구로 가십시오. 교회 문은 닫아 두시고, 들어오시는 모든 분들을 따뜻하고 적극적으로 맞이해 주십시오.

예배 보조 자료를 사용하기 전에 (필요한 경우) 먼저 사람들에게 인사를 건네십시오. 따뜻하고 친절한 분위기를 조성하는 것이 중요합니다. 안내자는 사람들의 반응을 잘 읽어내어 불편한 상황을 만들지 않으면서도 적극적으로 환영하는 기회를 놓치지 않아야 합니다.

몇 가지 유의사항

1. 공기와 열을 보존하고 곤충의 침입을 줄이기 위해 출입문은 닫아 두어야 합니다.
2. 특별한 도움이 필요하신 분은 안내원에게 말씀해 주시면 자리에 안내해 드리겠습니다.
3. 안내 담당자는 건물 구조(화장실 위치, 교구 사무실 위치 등)를 잘 알고 있어야 합니다.

대체품

1. 이 분야에서 가장 큰 어려움은 맡은 임무를 성실히 수행하는 것입니다. 참석이 어려우신 경우 대리인을 구해주시기 바랍니다. 본인이 불참할 경우 누군가가 대신 참석할 것이라고 기대하는 것은 공정하지 않습니다. 참석이 어려우시면 대리인을 꼭 지정해 주십시오.
2. 일정은 교구 사무실 옆 게시판에서 확인하실 수 있습니다. 특별 일정에 대한 문의는 교구 사무실로 해주시기 바랍니다.

여러 가지 잡다한

1. 안내 봉사자의 임기는 1년입니다. 매년 봉사 지속 여부를 검토하고 다음 해 봉사를 신청할 수 있는 기회가 있습니다. 매년 변함없이 봉사해 주시는 분들께 진심으로 감사드립니다.
2. 저희 공간의 분위기와 외관을 개선하는 데 도움이 될 만한 모든 방법을 환영합니다. 길에 떨어진 종이를 줍거나, 문을 여는 데 도움이 필요할 때 신경 써 주시는 등 작은 행동 하나하나가 큰 차이를 만들어낼 수 있습니다.
3. 주말을 제외한 모든 특별 전례, 특히 공휴일과 축일, 그리고 고인을 위한 기도회에 자원해서 참여해 주시면 감사하겠습니다.

우리의 사역

가톨릭 여성 협의회