引座员/迎宾员

招待员具体指南

安全环境合规性

亚特兰大总教区的“安全环境计划”涵盖所有与儿童、青少年和/或弱势群体一起工作或接触的志愿者。

要符合安全环境要求，一个人必须通过亚特兰大总教区的背景审查，并参加 VIRTUS 保护上帝的孩子 (PGC) 培训课程。

对于想要跟随成年招待员学习的未成年志愿者，他们需要让父母填写未成年志愿者申请表和学校保密推荐信，并将其交给任何成年招待员，最后交给宗教教育主任。

着装与礼仪

作为圣餐的公开见证人，我们的行为和着装应当体现对我们所扮演角色的尊重。男士建议穿着西裤、衬衫和外套（可系领带）。五月、六月、七月、八月和九月期间，西裤和短袖衬衫亦可接受。女士建议穿着商务休闲装。

当你到达时

1. 每场弥撒都会安排一组招待员，按月轮流服务。每位招待员应计划在弥撒开始前15-20分钟到达。
2. 查看位于圣器室入口处的招待员公告板，了解当天是否有特殊活动，例如第二次募捐、其他需要预留座位的特殊礼拜活动，或者是否有任何特别的宣传品。
3. 请签到并佩戴迎宾员证，迎宾员证在礼品店的柜子里。
4. 取一个方形的奉献篮和四个圆形的接收篮，将奉献篮放在礼物桌下方。接收篮则分别放在左侧第一排长椅的右下角和从正门进入后右侧第一排长椅的左下角。
5. 如果您发现入口处没有迎宾人员，并且人们开始陆续到达，请上前帮忙迎接。

弥撒前和弥撒开始时

1. 引导员需分布在三个区域：中央区域至少一名，左右两侧过道各一名。如有需要，请协助入座的观众。
2. 当有人进入教堂时，请留意那些可能因身体状况需要他人送圣餐的人。礼貌而谨慎地询问他们是否需要送圣餐，以及他们是否希望领受祝圣过的饼和酒，还是只领受祝圣过的饼。与你的团队成员一起核对需要送圣餐的人的名单。
3. 一位招待员会找到一个家庭或单身人士来收取礼物。在此之前，请先确认是否有特殊场合（例如洗礼、初领圣体、周年纪念等）正在庆祝。最好选择近期没有收取过礼物的家庭或个人。告知他们，在收礼开始后不久，就可以回到礼物桌处领取礼物了。
4. 如果需要，可以在圣体盒里多放一些圣体，以备稍后参加弥撒的人使用。
5. 现在你可以站在门口守卫会众。

弥撒期间

1. 弥撒开始后，不要主动安排人们入座，但可以指引人们前往空位。
2. 在第一遍读经期间，清点你所在区域的人数，包括婴儿、儿童、唱诗班成员和辅祭人员。同时清点门厅内的人数。将总人数记录在礼品店的出席登记簿中，如有必要，可从圣器室领取额外的面包放入圣体盒。
3. 募捐——请大家从后往前集体进行。每位招待员负责一个募捐篮，根据收到的礼物种类，依次传递到前排座位，并在后排座位上接收。如果只有一位招待员在中间走道服务，募捐活动则在座位中间左右交替进行。所有收到的募捐篮里的礼物都会被放入募捐篮中，然后交给送礼者。
4. 必要时，应指导他们如何将礼物带到祭坛上。
5. 奉献的礼物要交给站着接收的神父或执事。饼和酒递交完毕后，神父会祝福奉献物，然后将其交还给奉献者。之后，他们鞠躬并返回奉献桌。
6. 两位招待员接过篮子，将其带回圣器室。他们将钱放入袋中并封好，然后在袋子上签上两位招待员的姓名首字母，之后放入保险箱。同时，确保袋子不会卡在保险箱里。两位招待员在收款单上签字，以证明捐款已妥善处理。
7. 第二批产品将单独装在一个袋子里！！！
8. 同时，请将收货篮放在您站立的位置。
9. 和平标志——在和平标志仪式中，与你周围的人交换和平的标志。
10. 当特派圣体送圣员开始领圣体时，招待员们会走向第一位领圣体的人。
11. 如果您不坐在教堂前排，您有责任告知圣体送圣员/神父，圣餐可能需要送到教堂后排的某人手中。
12. 祭台侍者、领唱、管风琴师和唱诗班成员将首先在左翼领受圣餐，然后中央过道的人员才会开始领受。
13. 你们应该一排一排地或交替地走到教堂后面。记住，你们的职责是服务会众。所以，你们应该温和地带领，而不是像个严厉的教官！

招待员最后领圣餐。

弥撒后

1. 主礼人离开圣坛开始退场后，招待员应打开大门，并在一旁分发公告单。再次强调，如果有人提前离开，我们无权评判他们。
2. 主礼人离开祭坛后，招待员应前往各自的“岗位”，面带微笑地分发教区公告，并祝愿教友们度过美好的一周或假期。
3. 会众离开后，礼拜场所必须进行清理。请帮忙清理长椅，将赞美诗集放回原位，书背朝上，并均匀分发。遗留物品请捡起并放入失物招领处。散落的礼拜单请放回门口附近的指定位置，并关灯。

特殊情况

招待员应始终为需要水或新鲜空气的人提供帮助，并在紧急情况下请求医疗援助；他们还应留意扰乱秩序的人；并留意弥撒期间主祭可能的需求。招待员应欢迎并鼓励有幼儿的家庭。有时，招待员可能需要帮助或寻找其他人员来帮助遇到困难的家庭。

如遇紧急医疗情况，您可以使用手机或位于“工作圣器室”入口处祭坛后面的电话拨打911。请务必告知我们教堂的地址以及情况。拨打电话后，请一位招待员前往停车场引导急救人员前往正确的入口。

如果您认识在医疗界担任医生、护士或急救员的教友，您可以私下寻求他们的帮助。

办公室走廊门后就有一台自动体外除颤器（AED）。启动机器后，它会播放录音指导。心肺复苏课程中也会讲解如何使用这台机器。

灭火器/应急程序



有几种灭火器可用于应对火灾紧急情况：

1. 沿着走廊（门厅）
2. 祭坛后方（右侧）
3. 往洗手间方向走
4. 每个灭火器都附有使用说明。

出口

请熟悉所有门和紧急出口路线。除了教堂正门外，还有：

1. 祭坛的左右两侧
2. 走廊（门厅）的左侧和右侧
3. 一扇双开门（正门）

节假日/特别活动

如果您知道自己会帮忙，请报名参加节假日或特殊活动。即使您知道自己会到场，但提前知道所有岗位都有人选也很有帮助。

迎宾员的具体指导方针

着装与礼仪

作为圣体圣事的公开见证人，我们的言行举止应体现对自身角色的真正尊重。同时，我们也期望您是本堂区的注册成员。虽然接待员没有具体的着装规定，但请记住，您代表着本堂区，接待每一位进入教堂的人。我们不鼓励穿着过于随意。如果您穿着“主日礼服”，您将为教友们树立良好的榜样。

办理入住手续

迎宾员登记处位于礼品店旁。请至少提前15分钟到达并登记。

向人们问好

接待员：登记后，请前往入口处。教堂大门应保持关闭，并热情积极地迎接所有进入教堂的人。

如果需要，在递上礼拜辅助用品之前，先向来宾问好。营造热情友好的氛围至关重要。接待者必须善于察言观色，避免让来宾感到不自在，同时也要抓住一切机会表达欢迎之情。

需要注意的一些事项

1. 入口大门应保持关闭，以保持空气流通和热量，并减少昆虫。
2. 请留意任何特殊需求，并请招待人员协助安排座位。
3. 接待人员需要熟悉建筑物的布局（洗手间、教区办公室的位置等）。

替代品

1. 我们在这个领域面临的最大挑战是确保各项任务都能按时完成。如果您无法到场，请务必安排替补。如果您不来，就指望有人会替您顶班是不公平的。如果您实在无法到场，请务必安排替补。
2. 您可以在教区办公室旁边的公告栏上查看日程安排。如有任何关于特殊日程安排的问题，请直接联系教区办公室。

各种各样的

1. 接待员的任期为一年。每年都会有机会回顾您的服务承诺并报名续任。我们衷心感谢那些年复一年忠诚服务的志愿者。
2. 任何能提升我们接待环境和氛围的方式，我们都非常感谢。有时候，像捡起散落的纸片、留意需要帮忙开门之类的小事，都能起到很大的作用。
3. 请尽量抽出时间参加所有非周末的特殊礼拜仪式：节假日，特别是圣日和亡者祈祷仪式。

我们的事工

天主教妇女理事会