Người hướng dẫn/Người đón tiếp

Hướng dẫn cụ thể dành cho người hướng dẫn

Tuân thủ các quy định về môi trường an toàn

Chương trình Môi trường An toàn của Tổng Giáo phận Atlanta bao gồm tất cả các tình nguyện viên làm việc hoặc tiếp xúc với trẻ em, thanh thiếu niên và/hoặc những người dễ bị tổn thương.

Để đáp ứng các yêu cầu về Môi trường An toàn, một người phải trải qua quá trình kiểm tra lý lịch do Tổng Giáo phận Atlanta thực hiện và tham dự một buổi huấn luyện VIRTUS Bảo vệ Con cái Chúa (PGC).

Đối với các tình nguyện viên nhỏ tuổi muốn được người lớn hướng dẫn kèm cặp, các em cần nhờ cha mẹ điền đầy đủ Đơn đăng ký tình nguyện viên nhỏ tuổi và Mẫu thư giới thiệu bảo mật của trường, sau đó nộp cho bất kỳ người lớn hướng dẫn nào và cuối cùng là cho Giám đốc Giáo dục Tôn giáo.

TRANG PHỤC VÀ PHONG CÁCH

Với tư cách là người chứng kiến công khai Bí tích Thánh Thể, hành vi và trang phục của chúng ta cần thể hiện sự tôn trọng đối với vai trò mà chúng ta đảm nhiệm. Nam giới được khuyến khích mặc quần tây, áo sơ mi và áo khoác (có hoặc không có cà vạt). Trong các tháng Năm, Sáu, Bảy, Tám và Chín, quần tây và áo sơ mi ngắn tay được chấp nhận. Phụ nữ được khuyến khích mặc trang phục công sở lịch sự.

KHI BẠN ĐẾN

1. Mỗi Thánh Lễ đều có một nhóm người hướng dẫn phục vụ theo lịch trình hàng tháng. Mỗi thành viên trong nhóm nên đến trước giờ bắt đầu Thánh Lễ từ 15-20 phút.
2. Hãy kiểm tra bảng thông báo của người hướng dẫn đặt ở lối vào phòng thánh để biết thông tin về các sự kiện đặc biệt trong ngày như quyên góp lần thứ hai, các sự kiện phụng vụ đặc biệt khác cần đặt chỗ trước, hoặc nếu có bất kỳ tài liệu đặc biệt nào cần phát.
3. Hãy ký tên và đeo huy hiệu hướng dẫn viên, huy hiệu này có sẵn trong tủ ở cửa hàng quà tặng.
4. Lấy giỏ quyên góp hình vuông và 4 giỏ đựng quà hình tròn, đặt giỏ quyên góp dưới bàn dâng lễ. Còn các giỏ đựng quà được đặt ở góc dưới bên phải của hàng ghế đầu tiên bên trái và góc dưới bên trái của hàng ghế bên phải từ lối vào chính.
5. Nếu bạn nhận thấy không có người đón tiếp ở lối vào và mọi người bắt đầu đến, vui lòng bước vào và giúp chào đón.

TRƯỚC THÁNH LỄ VÀ VÀO LÚC BẮT ĐẦU THÁNH LỄ

1. Người hướng dẫn cần có mặt ở ba (3) khu vực: Trung tâm với tối thiểu một người, và lối đi bên trái và bên phải với mỗi lối đi một người hướng dẫn. Vui lòng hỗ trợ mọi người nếu họ cần giúp đỡ trong việc tìm chỗ ngồi.
2. Khi mọi người đến, hãy chú ý đến những người có thể cần được rước lễ do tình trạng sức khỏe của họ. Hãy lịch sự và kín đáo xác nhận xem họ có muốn được rước lễ hay không và họ muốn nhận cả bánh và rượu thánh hay chỉ bánh thánh. Thảo luận với các thành viên trong nhóm về những người cần được rước lễ.
3. Một (1) người hướng dẫn tìm một gia đình hoặc cá nhân để nhận quà tặng. Trước khi làm vậy, hãy kiểm tra xem có dịp đặc biệt nào đang được tổ chức hay không (lễ rửa tội, lễ Rước lễ lần đầu, kỷ niệm, v.v.). Tốt nhất là nên tìm một gia đình hoặc một người chưa mang quà tặng đến gần đây. Thông báo cho họ rằng thời gian quay lại bàn quà tặng là ngay sau khi bắt đầu thu tiền.
4. Bạn có thể đặt thêm một vài bánh thánh vào bình đựng bánh thánh nếu cần cho những người đến dự lễ sau.
5. Giờ bạn có thể đứng vào vị trí cạnh cửa và canh gác giáo đoàn.

TRONG THÁNH LỄ

1. Không nên chủ động hướng dẫn mọi người ngồi vào chỗ khi Thánh lễ đã bắt đầu, nhưng bạn có thể chỉ dẫn họ đến những chỗ ngồi còn trống.
2. Trong lúc đọc bài đọc thứ nhất, hãy "đếm" số người trong khu vực của bạn, bao gồm cả trẻ sơ sinh, trẻ em, ca đoàn và người giúp lễ. Cũng đếm số người ở tiền sảnh. Ghi lại tổng số người vào sổ điểm danh ở cửa hàng quà tặng và, nếu cần, hãy lấy thêm bánh mì cho bình đựng Mình Thánh từ phòng thánh.
3. Quyên góp – Đi theo nhóm từ phía sau ra phía trước. Mỗi người phụ trách sẽ cầm một giỏ quyên góp cho mỗi khu vực và chuyền đến hàng ghế đầu tiên, sau đó nhận quà ở hàng ghế thứ hai, tùy thuộc vào loại quà tặng. Nếu chỉ có một người phụ trách ở lối đi giữa, việc quyên góp sẽ được thực hiện luân phiên từ trái sang phải ở giữa hàng ghế. Tất cả các giỏ quyên góp được gộp vào giỏ quyên góp chung, và giỏ này sẽ được trao cho người tặng quà.
4. Họ cần được hướng dẫn về quy trình, khi cần thiết, trong việc dâng lễ vật lên bàn thờ.
5. Các lễ vật phải được trao cho linh mục hoặc phó tế đang đứng để nhận. Sau khi bánh và rượu được trao, linh mục sẽ chúc phúc cho lễ vật và trả lại cho người dâng lễ. Sau đó, họ sẽ cúi đầu và trở lại bàn lễ vật.
6. Hai người phụ trách nhận giỏ quyên góp và mang trở lại phòng thánh. Cho tiền vào túi và niêm phong lại, sau đó ký tên viết tắt của cả hai người phụ trách trước khi đặt vào két sắt. Đồng thời, đảm bảo túi không bị kẹt trong két sắt. Cả hai người phụ trách ký vào phiếu thu tiền để xác nhận việc thu tiền đúng quy định.
7. Sẽ có một túi riêng cho BỘ SƯU TẬP THỨ HAI!!!
8. Ngoài ra, hãy đặt các giỏ đựng hàng ở vị trí cố định của bạn.
9. Nghi thức trao đổi dấu hiệu hòa bình – Trong nghi thức này, hãy trao đổi dấu hiệu hòa bình với những người xung quanh bạn.
10. Khi các thừa tác viên Thánh Thể bắt đầu rước lễ, các người hướng dẫn sẽ tiến lên vị trí đầu tiên.
11. Bạn có trách nhiệm báo cho người phụ trách Thánh Thể/linh mục biết rằng Thánh Thể có thể phải được mang đến cho người ngồi ở phía sau nhà thờ nếu họ không ngồi ở phía trước.
12. Các lễ sinh, ca trưởng, người chơi đàn organ và toàn thể dàn hợp xướng sẽ rước lễ trước ở phía cánh trái trước khi những người ở lối đi giữa bắt đầu rước lễ.
13. Bạn nên đi từng hàng một hoặc luân phiên ra phía sau nhà thờ. Hãy nhớ rằng vai trò của bạn là phục vụ giáo đoàn. Vì vậy, bạn nên thể hiện sự lãnh đạo nhẹ nhàng và không nên hành xử như một người chỉ huy nghiêm khắc!

Những người phụ trách dẫn lễ là những người cuối cùng được rước lễ.

SAU THÁNH LỄ

1. Sau khi người chủ lễ rời khỏi bàn thờ và bắt đầu nghi thức rước dâu, những người phụ trách đón tiếp nên mở cửa và sẵn sàng phát tờ rơi. Một lần nữa, khi mọi người rời khỏi buổi lễ sớm, chúng ta không có quyền phán xét họ.
2. Sau khi vị chủ tế rời khỏi bàn thờ, các người phụ trách đón tiếp nên đến vị trí của mình và đứng đó với nụ cười ấm áp để phát bản tin của giáo xứ và chúc giáo dân có một tuần hoặc kỳ nghỉ tuyệt vời.
3. Sau khi giáo dân rời khỏi buổi lễ, không gian thờ phượng cần được dọn dẹp. Hãy giúp dọn dẹp các hàng ghế bằng cách đặt lại sách thánh ca về đúng vị trí, úp mặt sau lên trên; có thể cần phải phân bố đều các cuốn sách. Những vật dụng bị bỏ quên sẽ được nhặt lên và đặt vào Tủ đồ thất lạc. Các bản tin bị vương vãi sẽ được đặt lại đúng vị trí gần cửa ra vào và tắt đèn.

TÌNH HUỐNG ĐẶC BIỆT

Những người phụ trách đón tiếp nên luôn sẵn sàng giúp đỡ những người cần nước uống hoặc không khí trong lành, hoặc trong trường hợp khẩn cấp, yêu cầu trợ giúp y tế; họ cũng nên để mắt đến những người gây rối và những nhu cầu có thể phát sinh của chủ tế trong Thánh lễ. Các gia đình có con nhỏ cần được chào đón và khuyến khích. Đôi khi, việc giúp đỡ hoặc tìm người giúp đỡ một gia đình đang gặp khó khăn là điều cần thiết.

Trong trường hợp khẩn cấp về y tế, quý vị có thể gọi 911 từ điện thoại di động hoặc từ điện thoại phía sau bàn thờ ở lối vào phòng thánh. Hãy nhớ cung cấp địa chỉ của chúng tôi và mô tả tình huống. Sau khi gọi điện, một người phụ trách sẽ ra bãi đậu xe để hướng dẫn đội cấp cứu đến lối vào thích hợp.

Nếu bạn quen biết những giáo dân đang làm việc trong ngành y tế với tư cách là bác sĩ, y tá hoặc nhân viên cấp cứu, bạn có thể kín đáo nhờ họ giúp đỡ.

Ngay phía sau cánh cửa dẫn vào hành lang văn phòng có một máy AED (máy khử rung tim tự động). Sau khi bật máy, máy sẽ phát hướng dẫn bằng giọng nói đã được ghi âm sẵn về những việc cần làm. Hướng dẫn sử dụng máy này cũng sẽ được đề cập trong các lớp học CPR.

Bình chữa cháy / Quy trình khẩn cấp



Có một số bình chữa cháy dùng cho các trường hợp khẩn cấp liên quan đến hỏa hoạn:

1. Dọc theo hành lang (tiền sảnh)
2. Phía sau bàn thờ (bên phải)
3. Hướng về phía nhà vệ sinh
4. Mỗi bình chữa cháy đều có hướng dẫn sử dụng.

Lối ra

Vui lòng làm quen với tất cả các cửa và lối thoát hiểm. Ngoài cửa chính vào nhà thờ, còn có:

1. Bên trái và bên phải của bàn thờ
2. Phía bên trái và bên phải của hành lang (tiền sảnh)
3. Một cửa đôi (cửa chính)

Ngày lễ/ Sự kiện đặc biệt

Vui lòng đăng ký tham gia vào các ngày lễ hoặc sự kiện đặc biệt nếu bạn biết mình sẽ cần giúp đỡ, ngay cả khi *bạn* biết mình sẽ có mặt, việc biết rằng tất cả các vị trí đều đã được đảm nhiệm sẽ rất hữu ích.

HƯỚNG DẪN CỤ THỂ DÀNH CHO NGƯỜI ĐÓ

TRANG PHỤC VÀ PHONG CÁCH

Với tư cách là người chứng kiến công khai Bí tích Thánh Thể, hành vi và trang phục của chúng ta cần thể hiện sự tôn trọng thực sự đối với vai trò mà chúng ta đảm nhiệm. Đồng thời, chúng tôi cũng mong muốn bạn là thành viên đã đăng ký của giáo xứ. Mặc dù không có quy định cụ thể về trang phục cho người đón tiếp, xin hãy nhớ rằng bạn đại diện cho giáo xứ trước tất cả mọi người bước vào cửa. Trang phục quá xuềnh xà là không được khuyến khích. Nếu bạn mặc "trang phục ngày Chúa nhật", bạn sẽ là một tấm gương tốt cho cộng đồng.

THỦ TỤC NHẬN PHÒNG

Nhân viên đón tiếp sẽ làm thủ tục tại cửa hàng quà tặng. Vui lòng đến sớm ít nhất 15 phút và ký tên vào sổ điểm danh.

CHÀO HỎI MỌI NGƯỜI

Người đón tiếp: Sau khi đăng ký, hãy đi đến lối vào. Cửa nhà thờ nên được đóng kín và bắt đầu chào đón tất cả những người bước vào một cách nồng nhiệt và tích cực.

Trước khi bắt đầu hướng dẫn thờ phượng, nếu có, hãy chào hỏi người đó. Điều quan trọng là phải thể hiện sự thân thiện, ấm áp và hiếu khách. Người chào đón cần phải giỏi trong việc nắm bắt phản ứng của mọi người để tránh tạo ra tình huống khó xử, nhưng cũng không bỏ lỡ cơ hội thể hiện sự chào đón tích cực.

MỘT SỐ ĐIỀU CẦN LƯU Ý

1. Các cửa ra vào nên được đóng kín để giữ ấm, ngăn gió và giảm côn trùng.
2. Vui lòng chú ý đến bất kỳ nhu cầu đặc biệt nào và nhờ nhân viên hướng dẫn giúp sắp xếp chỗ ngồi.
3. Người đón tiếp cần phải quen thuộc với bố cục của tòa nhà (nhà vệ sinh, vị trí văn phòng giáo xứ, v.v.).

NGƯỜI THAY THẾ

1. Thách thức lớn nhất của chúng ta trong lĩnh vực này là việc hoàn thành nhiệm vụ một cách trung thực. Vui lòng tìm người thay thế nếu bạn không thể có mặt. Thật không công bằng khi cho rằng sẽ có người thay thế nếu bạn vắng mặt. Nếu bạn không thể đến, hãy tìm người thay thế.
2. Lịch trình có thể được xem tại bảng thông báo bên cạnh văn phòng giáo xứ. Mọi thắc mắc về lịch trình đặc biệt xin vui lòng liên hệ với văn phòng giáo xứ.

KHÁC

1. Nhiệm kỳ của người đón tiếp là một năm. Hàng năm sẽ có cơ hội để xem xét lại cam kết của bạn và đăng ký thêm một năm nữa. Chúng tôi vô cùng trân trọng những người phục vụ tận tâm năm này qua năm khác.
2. Bất kỳ sự đóng góp nào của bạn để cải thiện không gian và diện mạo chào đón của chúng tôi đều được đánh giá cao. Đôi khi những việc nhỏ nhặt như nhặt tờ giấy vương vãi, chú ý khi cần giúp đỡ mở cửa, v.v., cũng có thể tạo nên sự khác biệt.
3. Hãy cố gắng tình nguyện tham gia tất cả các nghi lễ đặc biệt không diễn ra vào cuối tuần khi có dịp: các ngày lễ, đặc biệt là các ngày lễ trọng và lễ cầu nguyện cho người đã khuất.

Các Bộ của Chúng Tôi

Hội đồng Phụ nữ Công giáo